Sweetflower.tn offre servizi di consegna di fiori e regali in Tunisia, a seconda della copertura dell'area di consegna, della disponibilità dei prodotti e della capacità operativa. Per informazioni su specifiche località di consegna, si prega di contattarci prima di effettuare l'ordine.

È possibile effettuare un ordine direttamente tramite il nostro sito web, oppure contattarci telefonicamente o tramite WhatsApp al numero +216 28 326 111. Si prega di fornire il nome del destinatario, l'indirizzo di consegna completo, il numero di telefono, la data di consegna preferita e qualsiasi messaggio si desideri includere con il regalo.

I metodi di pagamento accettati possono variare a seconda dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e delle richieste del cliente. I pagamenti online possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri. Sweetflower.tn non memorizza i dati completi delle carte di credito sul proprio sito web.

I tempi di consegna dipendono dal prodotto, dalla destinazione, dalla disponibilità e dall'orario di conferma dell'ordine. Sweetflower.tn si impegna a consegnare gli ordini nella data richiesta, ma potrebbero verificarsi ritardi a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, dell'indisponibilità del destinatario, delle festività o di eventi al di fuori del nostro controllo.

Per alcuni prodotti e zone, la consegna in giornata potrebbe essere possibile, a seconda della disponibilità e dell'orario dell'ordine. Vi preghiamo di contattarci telefonicamente o tramite WhatsApp prima di effettuare un ordine urgente.

Sì. I clienti possono richiedere bouquet o composizioni floreali personalizzate in base ai fiori disponibili, ai colori, al budget e all'occasione. Il nostro team farà del suo meglio per preparare una composizione che soddisfi la vostra richiesta.

Le foto dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Poiché i fiori sono prodotti naturali e stagionali, la composizione finale potrebbe variare leggermente a seconda della freschezza, delle dimensioni, della tonalità di colore, della stagionalità e della disponibilità locale dei fiori. Sweetflower.tn si impegna sempre a preservare lo stile, il valore e la qualità generali del prodotto selezionato.

Se il destinatario non è reperibile al momento della consegna, Sweetflower.tn potrebbe contattare il destinatario o il cliente, lasciare l'ordine a una persona di fiducia all'indirizzo di consegna oppure riprogrammare la consegna, se possibile. Potrebbero essere applicati costi di consegna aggiuntivi in ​​caso di un secondo tentativo di consegna.

È possibile richiedere una modifica o una cancellazione contattando Sweetflower.tn il prima possibile. Poiché i fiori e alcuni articoli da regalo sono deperibili o preparati specificamente per ogni ordine, le modifiche o le cancellazioni potrebbero non essere possibili una volta che l'ordine è stato preparato, spedito o consegnato.

Sweetflower.tn rispetta la privacy dei clienti e utilizza le informazioni dei clienti esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la consegna, la comunicazione, la prevenzione delle frodi e l'assistenza clienti. Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo in alcun modo le informazioni personali dei clienti.

Su richiesta, possiamo fornire una fattura o una conferma d'ordine. Vi preghiamo di contattarci fornendoci i dettagli del vostro ordine se necessitate di una fattura per motivi personali o aziendali.